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Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
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BAUDELIA commercialise principalement des sacs à main, sacs cabas, sacs bandoulière, maroquinerie et accessoires de mode.
Les caractéristiques essentielles de chaque article sont indiquées sur sa fiche produit.
Les photographies sont présentées de manière aussi fidèle que possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon l’écran utilisé ou les conditions de prise de vue.
Les prix affichés sur baudelia.fr sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
BAUDELIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé reste celui affiché lors de la validation de la commande.
Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant le paiement, il peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation définitive de la commande entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée par le client.
BAUDELIA se réserve la possibilité de refuser ou d’annuler une commande lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment en cas de fraude ou d’incident de paiement.
Le paiement est effectué au moment de la commande par l’un des moyens de paiement proposés sur baudelia.fr.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique Shopify.
BAUDELIA ne conserve pas directement les données bancaires complètes du client.
Les commandes sont actuellement livrées en France métropolitaine.
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.
Sauf indication différente lors de la commande, la livraison est généralement estimée à 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Le délai applicable à la commande est communiqué au client lors de son achat.
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées au client après l’expédition.
Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour informer BAUDELIA de sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
La demande peut être adressée à :
À compter de la notification de sa décision de se rétracter, le consommateur dispose ensuite de 14 jours pour retourner le produit.
Sauf lorsque les frais doivent légalement être supportés par BAUDELIA, les frais directs de retour sont à la charge du client, conformément aux informations communiquées avant la commande.
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente : non utilisés et accompagnés, dans la mesure du possible, de leurs accessoires et emballages d’origine.
Le consommateur est responsable de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Pour effectuer un retour, contactez :
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Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, BAUDELIA rembourse les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux lorsqu’ils sont légalement concernés.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire autorisé.
BAUDELIA peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition, selon la première de ces dates.
Si un produit est reçu endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client peut contacter :
Nous recommandons de joindre le numéro de commande, une description du problème et des photographies permettant de constater celui-ci.
Cette procédure ne limite pas les droits du consommateur au titre des garanties légales.
Les consommateurs bénéficient notamment de la garantie légale de conformité, dans les conditions prévues par le Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil.
Pour les biens neufs, la garantie légale de conformité permet notamment au consommateur d’agir pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
Ces garanties sont indépendantes de notre politique commerciale de retour de 14 jours.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si un produit devient indisponible après la validation d’une commande, BAUDELIA en informe le client et procède, lorsque nécessaire, au remboursement des sommes correspondantes.
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour son traitement, son paiement, sa livraison et le service client.
Pour davantage d’informations, consultez la Politique de confidentialité disponible sur baudelia.fr.
La marque BAUDELIA, son identité visuelle ainsi que les textes, créations graphiques et autres contenus originaux présents sur le site sont protégés dans les conditions prévues par la législation applicable.
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E-mail : contact@baudelia.fr
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En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement BAUDELIA à contact@baudelia.fr afin de rechercher une solution amiable.
En tant que consommateur, le client peut également recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dont relève BAUDELIA, après réclamation écrite préalable et sous réserve des conditions applicables. Les coordonnées du médiateur doivent être communiquées au consommateur par le professionnel.
Les présentes CGV sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices dont il pourrait bénéficier.
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